Kontakta ninecasino-sverige.com
Skriv till ninecasino-sverige.com:s redaktion
Har du frågor om innehållet på Nine-webbplatsen, vill föreslå ett ämne eller har synpunkter på vår recension? Tveka inte att höra av dig till oss. Vi svarar på mejl inom 48 timmar under vardagar.
Vår kontaktadress är [email protected]. När du skriver till oss, uppge gärna vilket ämne din fråga rör – det hjälper oss att ge dig ett relevant svar snabbare.
Vi kan hjälpa dig med frågor om hur webbplatsen fungerar, källorna bakom vår information, förtydliganden kring villkor vi beskrivit, eller förslag på innehåll du saknar. Vi tar tacksamt emot feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår översikt över Nine.
Frågor om ditt Nine-konto
Vi är en oberoende informationsportal utan tillgång till spelarkonton hos Nine. Det innebär att vi inte kan hjälpa dig med:
- Registrering, inloggning eller verifiering av konto
- Insättningar, uttag eller bonusar
- Tekniska problem med plattformen
- Klagomål om spelupplevelsen eller kundservice
- Begäran om självavstängning eller annan kontokontroll
För dessa ärenden behöver du vända dig direkt till operatörens egen kundtjänst. Nine erbjuder support via mejl och livechatt, tillgänglig dygnet runt. Logga in på plattformen och använd chattfunktionen för snabbast svar, eller skicka ett mejl genom kontaktformuläret i ditt konto.
Varför denna uppdelning är viktig
ninecasino-sverige.com är en fristående sajt som granskar och beskriver Nine – vi driver inte själva casinot och hanterar inga spelartransaktioner. Operatören ansvarar för allt som rör ditt konto, dina pengar och dina bonusar. Vi ansvarar för kvaliteten på den information vi publicerar här.
Att skicka kontofrågor till oss försenar bara ditt ärende, eftersom vi måste hänvisa dig vidare till rätt plats. Börja alltid hos operatören när det gäller spelrelaterade frågor – de har tillgång till din kontohistorik och kan agera direkt.
Ansvarsfullt spelande och hjälp
Om du känner att ditt spelande blivit ett problem finns det professionell hjälp att få. Stödlinjen erbjuder gratis och anonym rådgivning på telefon 020-81 91 00. Tjänsten drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten och är öppen vardagar (ej helgdagar): måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Du kan också chatta med rådgivare eller hitta mer information på stodlinjen.se.
För självavstängning från alla svenska licensierade operatörer samtidigt, besök spelpaus.se. Registret administreras av Spelinspektionen och gäller omedelbart hos alla operatörer med svensk licens. Om du vill stänga av dig endast hos Nine använder du plattformens egna självavstängningsverktyg, som du hittar i kontoinställningarna.
Innehållet på ninecasino-sverige.com är endast avsett för personer över 18 år. Spel om pengar ska alltid ske med måttlighet och aldrig ses som en inkomstkälla. Om spelandet inte längre känns roligt är det dags att ta en paus.
Spelleverantörer
